İçeriğe geç
NL ve BE için ücretsiz kargo
İş günlerinde saat 16:00’ya kadar sipariş verin, yarın teslim
Sonra öde:

Aşağıda pelet sobalarımız, sipariş, teslimat ve garanti hakkında en sık aldığımız soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Sorunuzun yanıtı burada yok mu? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin - iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veririz.

Kullanım ve güvenlik

Açık havada ne kadar etkilidir?

Güçlü yanma ve dikey alev sayesinde FireRocket doğrudan, odaklanmış ısı sağlar. Pro ve Pro RVS, ekstra uzun cam borularıyla (120 cm) açık havada da hoş bir sıcaklık yayar. Tamamen açık alanlarda kullanım için 83 cm model yerine bir Pro modelini öneririz.

Sobanın kurulumu nasıl yapılır?

Ayrı parçaları (cam boru ve üst başlık) yerlerine takın, hazneyi odun peletiyle doldurun ve alt kısımdaki açıklıktan bir gaz pürmüzüyle tutuşturun. Sobanın iyi ve dengeli yanmaya başlamasının 5 ila 10 dakika sürebileceğini unutmayın.

FireRocket’ı bir sundurma altında veya verandada kullanabilir miyim?

Evet, alan yeterince açıksa ve mesafelere uyarsanız. FireRocket baca bağlantısı olmayan bir dış mekân sobasıdır. Bu nedenle bir çatı altında üç kural geçerlidir:

  • Alanın en az dörtte biri (duvarlar ve çatı birlikte) açıktır; soba yanarken de.
  • Sobanın üst kısmı ile çatı arasında en az 40 cm boşluk.
  • Her yönde duvarlara, çitlere, minderlere ve perdelere en az 40 cm boşluk.
Ne kadar çatı yüksekliğine ihtiyacım var?

Sobanın yüksekliğine 40 cm ekleyin:

  • FireRocket 83 cm: en az 1,23 m
  • FireRocket Pro 170 cm: en az 2,10 m

Çatının, sobanın tam üzerindeki en alçak noktasını ölçün. Eğimli bir çatıda bu her zaman orta nokta değildir.

Sundurmam polikarbonat, ahşap veya kumaştan. Bu mümkün mü?

Evet, ancak sobanın üzerinde ekstra pay bırakın. Isı dik olarak yükselir; plastik, ahşap ve kumaş buna taş veya metalden daha hassastır. Sobayı çatının en alçak kısmının altına koymayın. Emin değilseniz, sundurmanızın tedarikçisine malzemenin ısıya ne kadar dayanıklı olduğunu sorun.

FireRocket’ı bir kış bahçesinde veya bahçe odasında kullanabilir miyim?

Hayır. FireRocket’ı kapatılabilen bir alanda, örneğin kış bahçesi, bahçe odası veya duvarları ya da rüzgârlıkları kapalı bir verandada kullanmayın – pencere açık olsa bile. Duvarlar tamamen açıksa, yukarıdaki kurallara uyduğunuz sürece mümkündür. Asla iç mekânda kullanmayın.

Sobayı nereye koymalıyım?

Fayans gibi sağlam, düz ve ısıya dayanıklı bir zemine. Ahşap veya kompozit deck üzerinde altına ısıya dayanıklı bir plaka koyun. Sobayı köşeye veya ev duvarına dayalı değil, açık tarafa yakın yerleştirin: olası duman oradan çıkar ve alev hava alır.

Soba bir sundurma altında duman yapar mı?

Kuru ENplus A1 odun peletiyle duman sınırlıdır. Yakarken veya nemli peletle kısa süreli biraz duman oluşabilir. Peletlerinizi kuru saklayın ve iyi havalandırma sağlayın.

Yakıt ve bakım

Yakıt tüketimi ne kadar?

Yakıt tüketimi modele göre değişir. 83 cm FireRocket, 1,8 kg odun peleti haznesine sahiptir (yaklaşık 1,5 saat). FireRocket Pro ve Pro RVS modellerinde 3,5 kg odun peleti haznesi bulunur (yaklaşık 2 saat).

Hangi odun peletini öneriyorsunuz?

En güzel ve en temiz alev görüntüsü ve mümkün olduğunca az kül oluşumu için ENplus A1 odun peleti öneriyoruz.

Odun peleti ve gaz pürmüzü dahil mi?

Hayır, odun peletini ve gaz pürmüzünü ayrıca satın almanız gerekir. Böylece güzel ve temiz bir alev için tercih ettiğiniz kaliteli odun peletini kendiniz seçebilirsiniz.

Paslanmaz çelik modelin avantajı nedir?

Paslanmaz çelik model yüksek kaliteli paslanmaz çelikten üretilmiştir. Bu sayede hava koşullarına ve sıcaklık değişimlerine daha dayanıklıdır ve daha uzun kullanım ömrü sunar. Yine de kullanmadığınızda tercihen üstü örtülü bir yerde saklayın.

Sipariş ve teslimat

Teslimat süresi ne kadar?

İş günlerinde saat 16:00’dan önce verilen siparişler bir sonraki iş günü teslim edilir.

Belçika’ya da teslimat yapıyor musunuz?

Evet. Hem Hollanda’ya hem de Belçika’ya ücretsiz teslimat yapıyoruz.

Yedek parça FireRocket’ıma uyar mı?

Yedek parça seçerken doğru model için olduğundan emin olun. Emin değil misiniz? info@firerocket.nl adresinden bize yazın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Ödeme, iade ve garanti

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

iDEAL, kredi kartı (Visa, Mastercard ve American Express), PayPal, Bancontact, Apple Pay ve Google Pay ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Sonradan ödemeyi mi tercih edersiniz? Klarna ile bu da mümkün.

Siparişimi iade edebilir miyim?

Evet, 14 günlük iade hakkınız vardır. info@firerocket.nl adresinden bizimle iletişime geçin; gerekli işlemleri düzenleyelim. Daha fazla bilgiyi iade sayfamızda bulabilirsiniz.

FireRocket için hangi garanti geçerli?

Tüm FireRocket sobalarında, yasal haklarınıza ek olarak üretim ve malzeme hatalarına karşı 1 yıl üretici garantisi vardır. Ayrıntıları garanti sayfamızda bulabilirsiniz.