Gizlilik politikası

Son güncelleme: 25 Haziran 2026

FireRocket, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verir. Bu gizlilik politikasında hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve haklarınızı açıklıyoruz. Kişisel verileri Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (AVG/GDPR) uygun olarak işleriz.

Madde 1 – Biz kimiz?

FireRocket, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur.

FireRocket
Gerrit Bolkade 28
1507 BR Zaandam
E-posta: info@firerocket.nl
Ticaret Odası (KvK) numarası: 98575511
KDV kimlik numarası: NL005339838B84

Madde 2 – Hangi kişisel verileri işleriz?

Web sitemizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

kimlik ve adres bilgileri (ad, adres, ikamet yeri);
iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası);
sipariş ve teslimat bilgileri;
ödeme bilgileri (ödeme hizmeti sağlayıcımız aracılığıyla işlenir; tam kart bilgilerini saklamayız);
hesap ve giriş bilgileri (hesap oluşturmanız hâlinde);
IP adresi, tarayıcı türü ve görüntülenen sayfalar gibi web sitesi kullanımınıza ilişkin bilgiler (çerezler aracılığıyla);
e-bültenimize abone olmanız veya stok bildirimi talep etmeniz hâlinde e-posta adresiniz ve tercihleriniz.

Madde 3 – Amaçlar ve hukuki dayanaklar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

siparişinizi ve sözleşmeyi yerine getirmek (dayanak: sözleşmenin ifası);
ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek (dayanak: sözleşmenin ifası / yasal yükümlülük);
müşteri hizmetleri sunmak ve soruları yanıtlamak (dayanak: meşru menfaat);
e-bültenimizi ve stok bildirimlerini göndermek (dayanak: onay);
web sitemizi iyileştirmek, güvenliğini sağlamak ve kullanımını analiz etmek (dayanak: meşru menfaat / işlevsel olmayan çerezler için onay);
vergisel saklama yükümlülüğü gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek (dayanak: yasal yükümlülük).

Madde 4 – Çerezler

Web sitemiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Aşağıdaki türleri ayırt ederiz:

İşlevsel çerezler: web sitesinin ve mağazanın çalışması için gereklidir (örneğin sepetiniz). Bunlar için onay gerekmez.
Analitik çerezler: web sitemizi iyileştirmek amacıyla ziyaretçilerin kullanımını Google Analytics aracılığıyla ölçeriz.
Pazarlama çerezleri: Meta (Facebook) Pixel ve TikTok Pixel aracılığıyla reklamların sonuçlarını ölçer, ilgili reklamları gösterebiliriz.

Analitik ve pazarlama çerezleri için önceden onayınızı isteriz. Çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz. Daha fazla bilgi için çerez sayfamızı ziyaret edin.

Madde 5 – Verilerinizi kimlerle paylaşırız?

Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Verileri yalnızca hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan taraflarla (veri işleyenlerle) paylaşırız. Bunlar arasında:

Shopify – e-ticaret platformumuz ve mağaza barındırma hizmeti;
Ödeme hizmeti sağlayıcıları – ödemelerin güvenli şekilde işlenmesi için;
Teslimat şirketleri – siparişinizin teslim edilmesi için;
Klaviyo – e-bültenimizin ve e-posta iletişiminin gönderilmesi için;
Kbite – yeniden stokta bildirimlerinin gönderilmesi için;
Google – web sitesi istatistikleri için (Google Analytics);
Meta – reklam ölçümü için (Meta Pixel);
TikTok – reklam ölçümü için (TikTok Pixel).

Verilerinizi korumak amacıyla gerektiğinde bu taraflarla veri işleme sözleşmeleri yaparız.

Madde 6 – AEA dışına aktarım

Yukarıda belirtilen bazı taraflar (Shopify, Google, Meta ve TikTok gibi) verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Bu durumda aktarımın Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya bir yeterlilik kararı (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) gibi uygun güvencelere dayanmasını sağlarız.

Madde 7 – Saklama süreleri

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklamayız. Muhasebe kayıtlarımız için 7 yıllık yasal vergisel saklama yükümlülüğü geçerlidir. E-bülten verilerini aboneliğinizi iptal edene kadar saklarız.

Madde 8 – Güvenlik

Kişisel verilerinizi kayba veya hukuka aykırı işlemeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Web sitemiz güvenli bir bağlantı (SSL) kullanır.

Madde 9 – Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

verilerinize erişme, bunları düzeltme veya sildirme;
işlemeye itiraz etme;
işlemenin kısıtlanmasını isteme;
verilerinizin aktarılmasını isteme (veri taşınabilirliği);
daha önce verdiğiniz onayı geri çekme.

Talebinizi info@firerocket.nl üzerinden iletebilirsiniz. Talebinize dört hafta içinde yanıt veririz. Talebin sizden geldiğinden emin olmak için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Madde 10 – Şikâyette bulunma

Verilerinizi işleme şeklimiz hakkında şikâyetiniz mi var? Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) her zaman şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Madde 11 – Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman değiştirebiliriz. En güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Madde 12 – İletişim

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorunuz mu var? info@firerocket.nl adresinden bizimle iletişime geçin.