İade

İade

Tam olarak memnun kalmadınız mı? FireRocket'ta siparişinizi kolayca değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Üstelik iade ücretsizdir – size bir iade etiketi göndeririz.

Nasıl işler?

1. Bildirim – ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bu sayfanın altındaki form aracılığıyla iadenizi bildirin (veya info@firerocket.nl adresine e-posta gönderin).
2. İade etiketi – iade talimatlarıyla birlikte ücretsiz bir iade etiketi alırsınız.
3. Geri gönderim – ürünü bildiriminizden sonraki 14 gün içinde, mümkün olduğunca orijinal durumunda ve ambalajında geri gönderin.
4. Geri ödeme – Siparişin tamamından cayarsanız sipariş tutarını ve standart teslimat ücretini cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde geri öderiz. Ürünü veya geri gönderim belgesini alana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, geri ödemeyi bekletebiliriz. Kısmi iadelerde ilk teslimat ücretini geri ödemeyiz. Siz farklı bir yöntemi kabul etmedikçe aynı ödeme yöntemini kullanırız.

Bilmeniz gerekenler

• Cayma süresi boyunca ürünü özenle kullanın; yalnızca niteliğini ve özelliklerini değerlendirmek için ambalajından çıkarın.
• İadeniz hakkında sorunuz mu var? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Haklarınız hakkında daha fazla bilgi için genel şartlar ve koşullarımızı okuyun.