Hieronder vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over onze pelletkachels, bestellen, bezorgen en garantie. Staat je antwoord er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op - we reageren binnen 24 uur op werkdagen.
De FireRocket is bedoeld voor buiten of een goed geventileerde, overdekte ruimte zoals een serre, terrasoverkapping of balkon — mits er voldoende ventilatie is (bijvoorbeeld een raam open). Gebruik 'm nooit in een volledig afgesloten ruimte. De FireRocket 83 cm raden we af voor ruimtes groter dan 20 m².
Dankzij de krachtige verbranding en de verticale vlam geeft de FireRocket directe, gerichte warmte. De Pro en Pro RVS hebben een extra lange glazen buis (120 cm) en verspreiden ook in de open lucht aangename warmte. Voor gebruik in de volle openlucht raden we eerder een Pro-model aan dan de 83 cm.
Plaats de losse onderdelen (glazen buis en kap), vul het reservoir met pellets en steek aan met een gasbrander via de opening aan de onderzijde. Houd er rekening mee dat het 5 à 10 minuten kan duren voordat de kachel goed en stabiel brandt.
Het brandstofverbruik verschilt per model. De FireRocket 83 cm heeft een reservoir van 1,8 kg pellets (ca. 1,5 uur). De FireRocket Pro en Pro RVS hebben een reservoir van 3,5 kg pellets (ca. 2 uur).
Wij raden ENplus A1-houtpellets aan voor de mooiste, schoonste vlam en een zo laag mogelijke asvorming.
Nee, houtpellets en een gasbrander schaf je apart aan. Zo kies je zelf de beste kwaliteit pellets voor een mooie, schone vlam.
De RVS-uitvoering is gemaakt van hoogwaardig roestvast staal en daardoor extra bestand tegen weer en temperatuurverschillen, voor een nóg langere levensduur. Bewaar 'm bij voorkeur toch onder een overkapping wanneer je 'm niet gebruikt.
Voor 16:00 uur besteld op werkdagen, dan is je bestelling de volgende werkdag in huis.
Ja. We bezorgen gratis in zowel Nederland als België.
Let bij reserveonderdelen op het juiste model. Twijfel je? Stuur ons een bericht via info@firerocket.nl en we helpen je graag.
Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard en American Express), PayPal, Bancontact, Apple Pay en Google Pay. Liever achteraf betalen? Dat kan met Klarna.
Ja, je hebt 14 dagen retourrecht. Neem contact op via info@firerocket.nl en wij regelen het. Meer informatie vind je op onze retourpagina.
Op alle FireRocket-kachels geldt 1 jaar fabrieksgarantie op fabricage- en materiaalfouten, naast je wettelijke rechten. Meer hierover lees je op onze garantiepagina.