Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026

FireRocket hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 1 – Wie zijn wij

FireRocket is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

FireRocket
Gerrit Bolkade 28
1507 BR Zaandam
E-mail: info@firerocket.nl
KvK-nummer: 98575511
BTW-identificatienummer: NL005339838B84

Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats);
contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
bestel- en bezorggegevens;
betaalgegevens (verwerkt via onze betaaldienstverlener, wij slaan geen volledige kaartgegevens op);
account- en inloggegevens (indien je een account aanmaakt);
gegevens over je gebruik van de website, zoals IP-adres, browsertype en bekeken pagina’s (via cookies);
je e-mailadres en voorkeuren als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of een voorraadmelding aanvraagt.

Artikel 3 – Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het uitvoeren van je bestelling en de overeenkomst (grondslag: uitvoering overeenkomst);
het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude (grondslag: uitvoering overeenkomst / wettelijke verplichting);
het bieden van klantenservice en het beantwoorden van vragen (grondslag: gerechtvaardigd belang);
het versturen van onze nieuwsbrief en voorraadmeldingen (grondslag: toestemming);
het verbeteren en beveiligen van onze website en het analyseren van het gebruik ervan (grondslag: gerechtvaardigd belang / toestemming voor niet-functionele cookies);
het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (grondslag: wettelijke verplichting).

Artikel 4 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. We onderscheiden:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website en de webshop (bijvoorbeeld je winkelwagen). Hiervoor is geen toestemming nodig.
Analytische cookies: via Google Analytics meten we hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
Marketingcookies: via de Meta (Facebook) Pixel en de TikTok Pixel meten we het resultaat van advertenties en kunnen we relevante advertenties tonen.

Voor analytische en marketingcookies vragen wij vooraf je toestemming. Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen of cookies verwijderen via je browserinstellingen. Meer informatie vind je op onze cookiepagina.

Artikel 5 – Met wie delen wij jouw gegevens

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. We delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen onze diensten te leveren (verwerkers), waaronder:

Shopify – ons e-commerceplatform en hosting van de webshop;
Betaaldienstverleners – voor het veilig verwerken van betalingen;
Bezorgdiensten – voor het bezorgen van je bestelling;
Klaviyo – voor het versturen van onze nieuwsbrief en e-mailcommunicatie;
Kbite – voor het versturen van voorraadmeldingen (back-in-stock);
Google – voor websitestatistieken (Google Analytics);
Meta – voor advertentiemeting (Meta Pixel);
TikTok – voor advertentiemeting (TikTok Pixel).

Met deze partijen sluiten wij waar vereist verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

Artikel 6 – Doorgifte buiten de EER

Sommige van bovengenoemde partijen (zoals Shopify, Google, Meta en TikTok) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij dat de doorgifte gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit (zoals het EU-US Data Privacy Framework).

Artikel 7 – Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor onze administratie geldt een wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we totdat je je uitschrijft.

Artikel 8 – Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL).

Artikel 9 – Jouw rechten

Je hebt het recht om:

je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
de verwerking te laten beperken;
je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@firerocket.nl. We reageren binnen vier weken op je verzoek. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen we je vragen je te identificeren.

Artikel 10 – Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Artikel 11 – Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Artikel 12 – Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@firerocket.nl.