Rückgabe

Rückgabe

Nicht ganz zufrieden? Bei FireRocket kannst du deine Bestellung einfach umtauschen oder zurücksenden. Und das Beste: die Rückgabe ist kostenlos – du erhältst von uns ein Rücksendeetikett.

So funktioniert es

1. Anmelden – melde deine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Formular unten auf dieser Seite an (oder per E-Mail an info@firerocket.nl).
2. Rücksendeetikett – du erhältst von uns ein kostenloses Rücksendeetikett mit der Rücksendeanleitung.
3. Zurücksenden – sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anmeldung zurück, möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung.
4. Rückerstattung – Wenn du die gesamte Bestellung widerrufst, erstatten wir den Bestellbetrag und die Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt oder einen Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, was früher eintritt. Bei einer Teilrücksendung erstatten wir die ursprünglichen Lieferkosten nicht. Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel, sofern du nichts anderes vereinbarst.

Gut zu wissen

• Während der Widerrufsfrist gehst du sorgfältig mit dem Produkt um und packst es nur aus, um Art und Eigenschaften zu prüfen.
• Fragen zu deiner Rückgabe? Kontaktiere uns gerne.

Mehr über deine Rechte liest du in unseren AGB.